图书馆

— (芬兰)克里斯廷·格罗鲁斯著

索书号：F274/4624/2002

标准编码： 7-5053-7348-X

出版信息：北京  电子工业出版社  2002

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— （芬兰） 克里斯廷？格罗鲁斯著

索书号：F274/96

标准编码： 978-7-121-05398-6

出版信息：  电子工业出版社  

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— 韦福祥编著

索书号：F719-62/1

标准编码： 7-115-13043-4

出版信息：  人民邮电出版社  

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— (芬兰) 克里斯廷·格罗鲁斯著 CHRISTIAN CRONROOS

索书号：F274/4624(3)/2019

标准编码： 978-7-121-36091-6

出版信息：北京  电子工业出版社  2019.04

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— 黄秋波著

索书号：F719.1/4423/2024

标准编码： 978-7-308-24405-3

出版信息：杭州  浙江大学出版社  2024

主题词： 服务业   服务营销  

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