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感动顾客:让顾客自掏腰包的36条黄金定律
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感动顾客:让顾客掏腰包的魔力
— (美)罗恩·泽姆克(RON ZEMKE)，(美)奇普·贝尔(CHIP BELL)著
索书号：F274/3744/2005
标准编码： 7-111-16579-9
出版信息：北京 机械工业出版社 2005
主题词： 商业服务 销售管理 企业管理 企业管理
中文图书
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