书目详细信息
： 网店客服实操
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-34817-4:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 网店客服实操/.崔恒华编著 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2018.08 |
| 载体形态项： | X, 169页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 新零售时代电商实战 |
| 提要文摘： | 本书面向网店店主、网店客服工作人员群体, 介绍了主流电子商务环境下的网店客服及客户关系管理。本书是贴近一线从业者的实操教程, 经过实际验证, 同时配有专业教学ppt、素材、练习题及答案、视频教学等资源。 |
| 题名主题： | 电子商务 营销服务 |
| 中图分类： | F713.36 |
| 个人名称等同： | 崔恒华 编著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20180906 |