ISBN/价格: | 978-7-301-22045-0:CNY29.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 导游实务/.主编易婷婷, 王晓宁 |
出版发行项: | 北京:,北京大学出版社:,2013.01 |
载体形态项: | 217页:;+图:;+26cm |
提要文摘: | 本书共分7章, 主要内容包括导游概述、导游服务程序与规范、旅游团队接待技巧、突发事件和特殊情况的处理、导游综合能力、导游语言艺术和导游业务相关知识。 |
题名主题: | 导游 高等学校 教材 |
中图分类: | F590.633 |
个人名称等同: | 易婷婷 主编 |
个人名称等同: | 王晓宁 主编 |
记录来源: | CN 人天书店 20130321 |