ISBN/价格: | 978-7-113-30522-2:CNY65.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 存量时代/.包小林著 |
出版发行项: | 北京:,中国铁道出版社有限公司:,2024 |
载体形态项: | 155页:;+图:;+24cm |
提要文摘: | 本书主要内容: 中国信用卡进入存量时代, 应是不争的事实, 近两年客户活跃率在下降, 客户转换成本低, 说走就走。如何在存量时代经营得比别家好, 这是各家银行信用卡中心, 也是中国信用卡行业, 需要面对的课题。当传统的陌生拜访模式不灵时, 获客增长的引擎在哪里? 如何用有限资源, 促动客户用卡, 我们需要有灵魂三问: 投什么? 投哪里? 投给谁? 通过杜邦分析体系, 你需要从财务走向业务, 将信用卡的经营归纳为四个方面: 拉新、促活、风控、盈利, 并层层向下分解, 找到业绩增长的驱动因素。在这些方面, 虽然没有案例可以直接借鉴, 但我们仍然可以通过美国运通的发展、日本信用卡的发展经验历程, 获得启示, 从容面对信用卡行业不确定性的下半场。 |
题名主题: | 信用卡业务 中国 手册 |
中图分类: | F832.24-62 |
个人名称等同: | 包小林 著 |
记录来源: | CN SDL 20250418 |