书目详细信息
： 存量时代:中国信用卡经营手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-113-30522-2:CNY65.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 存量时代/.包小林著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国铁道出版社有限公司:,2024 |
| 载体形态项： | 155页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书主要内容: 中国信用卡进入存量时代, 应是不争的事实, 近两年客户活跃率在下降, 客户转换成本低, 说走就走。如何在存量时代经营得比别家好, 这是各家银行信用卡中心, 也是中国信用卡行业, 需要面对的课题。当传统的陌生拜访模式不灵时, 获客增长的引擎在哪里? 如何用有限资源, 促动客户用卡, 我们需要有灵魂三问: 投什么? 投哪里? 投给谁? 通过杜邦分析体系, 你需要从财务走向业务, 将信用卡的经营归纳为四个方面: 拉新、促活、风控、盈利, 并层层向下分解, 找到业绩增长的驱动因素。在这些方面, 虽然没有案例可以直接借鉴, 但我们仍然可以通过美国运通的发展、日本信用卡的发展经验历程, 获得启示, 从容面对信用卡行业不确定性的下半场。 |
| 题名主题： | 信用卡业务 中国 手册 |
| 中图分类： | F832.24-62 |
| 个人名称等同： | 包小林 著 |
| 记录来源： | CN SDL 20250418 |