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书目详细信息： 服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密

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《服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密》

ISBN/价格：	978-7-111-62426-4:CNY69.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	服务设计驱动的革命/.黄蔚著
出版发行项：	北京:,机械工业出版社:,2019
载体形态项：	312页:;+图:;+21cm
一般附注：	华章经管
提要文摘：	本书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、打造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角，为读者全面解读后产品时代，企业向服务转型的关键。
题名主题：	商业服务服务模式研究
中图分类：	F719
个人名称等同：	黄蔚著
记录来源：	CN YuanKuo 20201119

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