ISBN/价格: | 7-80728-137-5:CNY48.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 440000 |
题名责任者项: | 酒店服务标准和表格精选/.刘文涛编著 |
出版发行项: | 广州:,广东经济出版社:,2006 |
载体形态项: | 431页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 新博亚酒店丛书 |
提要文摘: | 本书荟萃了我国成功酒店企业的服务标准与制度表格, 按照酒店的主要部门进行章节的组织编排, 主要内容包括: 总经理办公室服务标准和表格、公关销售部服务标准和表格、客户部服务标准和表格等内容。 |
并列题名: | Sinporo trainning hospitality series eng |
题名主题: | 饭店 企业管理制度 |
题名主题: | 饭店 企业管理 表格 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 刘文涛 编著 |