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书目详细信息： 服务营销精要

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《服务营销精要》

ISBN/价格：	7-80073-175-8:CNY22.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	服务营销精要/.A.佩恩著/.郑薇译
出版发行项：	北京:,中信出版社:,2003
载体形态项：	232页:;+18cm
丛编项：	新版工商管理精要
提要文摘：	本书中综述了服务营销的本质、构成和组合，介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书，服务市场细分和服务定位，揭示了服务营销组合内的各个元素及其相互关系等。
题名主题：	商业服务市场营销
中图分类：	F719
个人名称等同：	A.佩恩著
个人名称次要：	郑薇译

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