书目详细信息
： 服务企业经营管理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5038-4890-2:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务企业经营管理学/.于干千, 秦德智主编/.参编李旭红 |
| 出版发行项： | 北京:,中国林业出版社:,北京大学出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 363页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 廿一世纪全国应用型本科财经管理系列实用规划教材 |
| 提要文摘： | 本书在内容体系上分为11章, 包括导论, 服务战略管理, 服务营销管理, 服务企业计划管理, 服务企业人力资源管理, 服务企业文化建设, 服务设施选址及选址方法、设计与布局, 服务质量管理, 服务企业供应链管理, 服务信息化管理, 服务流程与服务系统优化。 |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 高等学校 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 于干千 主编 |
| 个人名称等同： | 秦德智 主编 |
| 个人名称次要： | 李旭红 参编 |