ISBN/价格: | 978-7-5605-4505-9:CNY22.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 610000 |
题名责任者项: | 前厅客房服务与管理/.主编赵燕兰 |
出版发行项: | 西安:,西安交通大学出版社:,2012.09 |
载体形态项: | 179页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 普通高等教育“十二五”旅游与饭店管理专业系列规划教材 |
提要文摘: | 本书共分为前厅部、客房部两篇, 详细介绍了前厅预订、前厅接待服务、前厅礼宾服务、房价的制定与销售、前厅人员管理等相关内容。 |
题名主题: | 饭店 商业服务 高等教育 教材 |
题名主题: | 饭店 商业管理 高等教育 教材 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 赵燕兰 主编 |
记录来源: | CN RENTIAN 20121010 |