书目详细信息
： 客户管理·售后服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80677-659-1:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 客户管理·售后服务/.南兆旭，滕宝红主编 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 343页:;+20cm |
| 丛编项： | 营销培训快易通 |
| 提要文摘： | 本书介绍了客户开发管理、核心客户管理、客户资料管理、客户资信管理、客户满意度测评与提升、售后服务等内容。 |
| 并列题名： | Customer Management & After-Sale Service eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 南兆旭 (管理学) 主编 |
| 个人名称等同： | 滕宝红 (企业管理) 主编 |
| 记录来源： | CN NLC 20051207 |