书目详细信息
： 与顾客交往的69个禁忌
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-37973-7:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 与顾客交往的69个禁忌/.范爱明编著 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 241页:;+25cm |
| 提要文摘： | 在与顾客打交道时，一旦触犯了顾客的某个禁忌，就会使所有的努力前功尽弃。了解顾客的种种禁忌，掌握规避禁忌的知识和方法，才不至于违规犯禁，才能更快的与顾客达成交易，才能更好的为顾客服务。此书视度独特，从禁忌的角度，结合实例与情景，论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中易犯的禁忌，易走入的误区，剖析原因，指出弊害，指点迷津，提供规避顾客禁忌的具体知识和方法。 |
| 题名主题： | 企业管理：销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 范爱明 编著 |
| 记录来源： | CN SAUL 20130407 |