书目详细信息
： 纳税服务投诉应对策略及案例分析
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5678-0730-3:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 纳税服务投诉应对策略及案例分析/.国家税务总局纳税服务司编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国税务出版社:,2018.08 |
| 载体形态项： | 134页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书共分为四个部分, 第一部分是纳税服务投诉简述, 主要介绍本书主体脉络 ; 第二部分是纳税服务投诉应对策略, 主要从三个方面来阐述: 投诉认知方面、投诉处理方面以及投诉管理方面 ; 第三部分是纳税服务投诉典型案例, 内容覆盖所有投诉类别, 并包含对部分特殊案例的案例分析和专家视角点评 ; 第四部分是纳税服务投诉疑难问题解答, 针对投诉处理的常见疑难问题做出解答。 |
| 题名主题： | 税收管理 案例 中国 |
| 中图分类： | F812.423 |
| 团体名称等同： | 国家税务总局 编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20190111 |