书目详细信息
： 旅行社管理流程设计与工作标准
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-115-17243-3:34.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅行社管理流程设计与工作标准/.孙宗虎，肖书民编著 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 251页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 弗布克管理流程与工作标准系列 |
| 丛编项： | 普华经管.正略钧策 |
| 提要文摘： | 本书针对旅行社的工作特点，依据不同部门的岗位职责要求，详细介绍了旅行社各部门的工作流程和工作标准，内容涵盖了旅游产品的策划推广；旅游相关服务的采购；游客的接待；导游服务的开展；旅行社内部管理等方面。 |
| 题名主题： | 旅行社 企业管理 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 孙宗虎 编著 |
| 个人名称等同： | 肖书民 编著 |