书目详细信息
： 从危机管理到问题管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-208-07723-2:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 从危机管理到问题管理/.孙继伟著 |
| 出版发行项： | 上海:,上海人民出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 262页:;+24cm |
| 丛编项： | 服务问题管理丛书 |
| 提要文摘： | 本书独创性地以急性危机和慢性危机两条主线对危机的各种成因和对策进行了全景式剖析。讲解了问题管理三大法宝和特别工具的应用，铺就了从“救火队长”到“优秀管理者”之路，炼成了“以防为主、防消结合”的管理模式，为个人职业发展和企业基业长青提供了利器。 |
| 并列题名： | From crisis management to management by problem eng |
| 题名主题： | 企业管理：销售管理 商业服务 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 孙继伟 著 |