书目详细信息
： 服务企业管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-03-018582-2:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务企业管理/.冯俊著 |
| 出版发行项： | 北京:,科学出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 305页:;+图:;+24cm |
| 相关题名附注： | 英文并列题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本书基于服务业的特殊业和复杂性, 深入分析和理解服务概念和服务特征的基础上, 从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理进行了讨论。 |
| 并列题名： | Service business management eng |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 研究 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 研究 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 冯俊 著 |