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书目详细信息： 顾客关系管理

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《顾客关系管理》

ISBN/价格：	978-7-5638-2703-9:CNY39.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	顾客关系管理/.江林主编
版本项：	第4版
出版发行项：	北京:,首都经济贸易大学出版社:,2017
载体形态项：	342页:;+图:;+24cm
丛编项：	现代商务管理系列教材
提要文摘：	本书结合案例介绍了顾客关系管理的理论体系以及相关领域的研究成果，提供了实施顾客关系管理的操作方法、技术手段和实施工具。
题名主题：	企业管理市场营销学教材
中图分类：	F274
个人名称等同：	江林主编
记录来源：	CN SAUL 20180728

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